iPhone4を修理にだしました^^
バイブが稼動してる時に本体を傾けると、中のほうで小さな「しゃーーっ」っていう、何か擦れたような、油切れのような・・・異音が聞こえていました。
あともう一点、ホームボタンの反応がおかしいのもあって、保証期間も切れそうだったので修理に出すことにしました。
とにかく対応が早かったので、修理出すの面倒だなーという人も、調子悪かったら出してみたほうがいいですよ^^
まず電話をかける
まず最初に電話したのが・・・
ソフトバンクiPhoneテクニカルサポートセンター 151
(一般電話からは0800-2223-151)
まずここに電話して、故障状況の説明とか、復元して試しましたか?とかいろいろお話して、じゃぁAppleに~って話になって
Apple Careサービス&サポートライン 0120-277-535
ここに電話してくださいって案内され、Appleに全く同じ故障状況の説明をして^^;修理に出すことになりました。
早くて明後日の夕方以降にヤマト運輸が取りに来るっていう説明を受け、明後日の夕方指定(16日)で申し込み完了。
代替機を借りる
どこのショップでもやってるのかどうかわかりませんが、以前、近所のソフトバンクショップで、iPhoneを修理に出している間、代替機の貸出できますよーって聞いたことがあったので、16日にソフトバンクショップで代替機を借りてきました。
iCloudにバックアップして、代替機に戻せばいいやーなんて思ってたら、iOSのバージョン古くて、iCloud使えなくて・・・戻せない・・・。
ショップの人に、iOS5にアップデートしちゃってもいいですか~?→そのままお使いください。・・・・工エエェェ(´д`)ェェエエ工・・・・
家かえって、iTunesにバックアップしなおして、代替機に復元しようとしたら、バージョン古いからダメ。最新のiOSにしてください~みたいな画面出て、iTunes経由でも復元できず・・・・。
どうにもできないから、ソフトバンクショップに電話かけたら、アップデートしたらダメなんて言ってないなんて言われてwwwww工エエェェ(´д`)ェェエエ工ってなりながらも、iOSのアップデート→バックアップから復元。
できた!!!
って思ったら、デコメーラーの絵文字全部消えた・・・(;・∀・)
(復元じゃ戻らないのかなぁ・・・)
そんな感じでパニクってたら、ヤマトの人が取りに来ちゃって、「まだ渡せる状態じゃないので・・・」って、翌日の夕方に変更してもらいました。(ヤマトの人すいません)
iPhone4を取りに来た
Appleに最初に言われてた通り、ケース等の付属品は全て取り外して、SIMも抜いて、
裸の状態でヤマトに渡してくださいって事だったので、その状態にして玄関に準備しておきました。
そして、翌日17日の夕方頃にヤマトの人が来てくれて、iPhone4と交換で、小さな伝票を1枚置いて、サインもすることなく、玄関開けて5秒ぐらいで帰っていきました。(はやっ!w)
iPhone4の修理完了
19日にiPhoneの修理受付のメールが届いていました。
メールの中に書かれている「修理状況」というリンクをクリックすると、ブラウザが開いて、修理状況を見ることができます。
さっき見たら、もう修理終わって、「交換製品出荷済」になっていました。
もう修理終わってるし、出荷までされてるしΣ(゚Д゚)修理というか、本体丸ごと交換だから早いのかな?
あとは受け取って、代替機返してくるだけ。
さいごに
とにかく、対応は物凄く早いです。もうそろそろ保証期間切れる人も多いと思いますので、調子悪い人は修理に出す事も検討してみてください。