先月の中頃に、ソフトバンクモバイルの携帯電話を、新規契約で副回線を増やしたのですが、My SoftBankにログインできず。。。
何でだろうと思いつつ数週間ほったらかしにしていたのですが、ちょっとログインが必要になり、もう一度ログインを試みた。
「パスワードが違います」、、、契約書を確認。絶対間違っていないんですよね・・・。
SoftBankに問い合わせ
SoftBankお客様センターの１５７に電話して、My SoftBankにログインできない事をお話すると、SoftBankお客様センターではパスワードを案内する事ができないので、「郵送でパスワードをお送りします」とのこと。
数日待って、ソフトバンクモバイルから郵便が届きました。
そこに書いてあったパスワードが、４桁とも違うんですよ。
こりゃMy SoftBankにログインできないわけだ（汗）
で、もう一度お客様センターの１５７に電話。
「ここではパスワードが違うかどうか確認ができないから、何とも言えないので、購入したショップに問い合わせください。」、、、そして、ソフトバンクモバイルのショップに電話。
My SoftBankのパスワード自体は変更可能ですが、一度、契約書とパスワードのお知らせを持って、ショップに行かなくてはならなくなりました（汗）
さいごに
番号ポータビリティの直前でゴタゴタしていたのもわかりますが、まさかMy SoftBankのパスワードが違うと思いませんでした（笑）